ГАРАНТИИ ОТ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Предприятие-изготовитель гарантирует исправность прицепа в течении 12 месяцев, но не более 25 тыс.км. пробега при соблюдении потребителем правил, указанных в настоящем руководстве.

Гарантийные период исчисляется со дня продажи прицепа первому потребителю.

1. В течении вышеуказанного гарантийного срока эксплуатации предприятие-изготовитель обязан безвозмездно производить замену всех составных частей прицепа при обнаружении дефектов, возникших по вине предприятия-изготовителя (за исключением: шин, тентов, подшипников, амортизаторов, рессор, втулок амортизаторов и рессор, электрических ламп, а так же коррозии), вышедших из строя в условиях эксплуатации оговоренных в настоящем руководстве в сроки и порядке, установленном статьями 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителя".

2. Ряд комплектующих применяемых при изготовлении прицепов такие как: тенты, подшипники, амортизаторы, рессоры, втулки амортизаторов и рессоры, электрические лампы имеют собственный ограниченный ресурс в значительной степени зависящий от условий и интенсивности эксплуатации. Гарантийный период 14 дней с момента продажи прицепа первому потребителю.

3. Рекламации на шины предъявляются изготовителю шин. Наименование предприятия определяется по товарному знаку и (или) наименованию предприятия, нанесенному на изделие.

4. Гарантии не распространяются на повреждения лакокрасочного покрытия или цинкованного покрытия: царапины, пятна, сколы, потемнение цинкового покрытия и прочие дефекты, полученные в процессе эксплуатации или хранения, которые не оказывают влияния на эксплуатационные характеристики прицепа.

5. Для определения причины поломки и замены неисправных деталей необходимо обратится в торговую организацию осуществившую продажу прицепа или на предприятие-изготовитель, составить акт с обязательным участием в комиссии представителей незаинтересованных организаций: ГИБДД, станции технического обслуживания автомобилей или должностного лица и печатью данной организации.

6. Акт должен быть составлен в трехдневный срок с момента обнаружения неисправностей. В акте должно быть указано:  - время и место составления акта (полный почтовый адрес);
 - номер прицепа;
 - время и место приобретения прицепа;
 - условия эксплуатации и пробег с момента приобретения;
 - условия при которых произошла поломка (на какой дороге, скорость движения и т.п.), что сломалось, износилось и т.д.;
 - подробное описание дефектов с указанием причин, вызвавших дефекты и обстоятельств, при которых они обнаружены;
 - заключение комиссии, составившей акт о причинах дефекта.

7. Акт должен быть направлен в адрес завода в течении 10 дней с момента составления. Дефектные детали и узлы следует отправлять только по требованию завода.

8. В случае использования прицепа не по назначению, эксплуатации его с нарушением указаний настоящего руководства, при повреждении прицепа, в том числе в результате аварии, если она произошла не по вине также внесение каких-либо конструктивных изменений без согласования с изготовителем, предприятие-изготовитель рекламаций от потребителя не принимает и претензий не рассматривает.

9. С претензиями по некомплектности и механическим повреждениями следует обращаться в торговую организацию, продавшую прицеп.